Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment hubskelvoro protège et utilise vos données personnelles.

Introduction et Aperçu

Chez hubskelvoro, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière destinée aux professionnels de l'investissement au Canada.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous recommandons de lire attentivement ce document et de nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 mars 2025 pour refléter les dernières réglementations canadiennes sur la protection des données.

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principales catégories de données que nous traitons :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle
Informations professionnelles : Entreprise, fonction, secteur d'activité, expérience en investissement
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Préférences utilisateur : Paramètres de compte, préférences de notification, historique des recherches
Données transactionnelles : Informations de facturation, historique des abonnements, méthodes de paiement

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens, toujours dans le respect de la législation canadienne en vigueur. La collecte se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services et de vos interactions avec notre plateforme.

Lors de votre inscription, nous vous demandons de fournir certaines informations essentielles pour créer votre compte professionnel. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous proposer des analyses financières adaptées à votre profil d'investisseur.

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre plateforme et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous aident à comprendre comment vous naviguez sur notre site et quelles fonctionnalités vous utilisez le plus.

Finalités d'Utilisation

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation et de proportionnalité :

Fournir et maintenir nos services d'analyse financière
Personnaliser votre expérience utilisateur et vos recommandations
Traiter vos demandes de support client et répondre à vos questions
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
Vous informer des mises à jour importantes concernant nos services

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de votre vie privée et des réglementations applicables.

Le partage de données peut avoir lieu avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, tels que les fournisseurs d'hébergement cloud, les processeurs de paiement et les services d'analyse. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Transferts internationaux : Certaines de nos données peuvent être stockées sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place, conformément à la législation canadienne sur la protection des données.

Mesures de Sécurité

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification multi-facteurs, la surveillance continue de nos systèmes et des audits de sécurité réguliers. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de cet incident.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours maximum et vous fournirons une réponse détaillée concernant les actions entreprises.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période additionnelle pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pendant une durée plus courte, généralement 24 mois maximum.

Après expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon à ce qu'elles ne puissent plus être associées à votre identité. Nous révisons régulièrement nos pratiques de conservation pour nous assurer qu'elles restent appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Nous utilisons différents types de cookies : les cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme, les cookies de performance pour analyser l'utilisation de nos services, et les cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme et limiter votre expérience utilisateur.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

En cas de modification importante, nous vous notifierons par e-mail ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document pour votre référence.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 1252 Town Centre Blvd Unit 131, Coquitlam, BC V3B 7R7, Canada
Téléphone : +1 403 317 9690
E-mail : info@hubskelvoro.com
Dernière mise à jour : 15 mars 2025